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客戶被騙?河北優尼科回應!

作者:優尼科 發布日期: 關注次數:0

網絡發展至今,我們的生活更加的便利,貿易的交易可以足不出戶。現在只要在淘寶、阿里、京東、百度等各個平臺上搜索任何你想要的產品,都會有許多的廠家、產品信息。這些信息在互聯網上的泛濫造成了好多真真假假、虛虛實實的信息,比如:淘寶中的淘寶客或者是沒有公司的授權不相關人士推廣的公司網站,不僅僅對消費者是一種欺騙,同樣也會損害我們的品牌。
 
 

  近幾天公司就又出現了這類事件,公司售后部接到一個廣東電話,并且很氣憤的說“要退貨”,售后首先是一臉茫然,因為這個客戶說使用的是我們的產品但在我們公司并沒有購買的記錄,雖然是這樣,售后還是壓制心中怒火詢問了退貨的理由。客戶說:因為你們有欺騙行為,你們為什么同樣的產品在京東、淘寶兩個平臺賣出兩種價格。 賣出兩種價格?......我們公司在京東并沒有店鋪的,我們在淘寶賣的價格也不高啊。客服恍然大悟可能是有人冒充我們的品牌在京東上進行銷售,然后具體問了客戶買產品的經過,并且找到了在京東銷售我們產品的,但我們保留了對他的起訴權。因為涉及金額并不是很大,但對于消費者還是一種欺騙的。所以公司決定以原價的價格賣給這位客戶并且要求京東賣家及時下架了我們的產品。這次事件客戶本來500元的產品,客戶多花了800元購買的此產品。
 
  這位客戶的被騙經歷就是因為,他只相信京東平臺的產品,因為京東代表著高品質,當然不是說京東不好,只是說客戶在購買的時候一定要在各個平臺查看一下價格在進行購買。
 
  發生這樣的事情,是我們不愿意看到的。首先損害了消費者的利益,其次損傷了我們的品牌形象。
 
  希望客戶在購買的時候認準以上官方網址,陽光板、耐力板、pc板、采光瓦。謹防被騙!!! 同時公司對冒用盜用公司名義進行銷售的公司和個體保留追究法律責任的權力!!!

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